客戶服務貫穿在銷售引起的一系列售前、售中、售后服務活動,日常營銷客服工作主要包括了前期客戶分類與調查、商品房及車位買賣、簽約手續的辦理,檔案資料的歸集及簽發,交樓工作、業主房產證辦理、解答客戶咨詢、協調處理客戶投訴、收集客戶反饋信息及客戶信息管理等工作。
客服人員一致秉承“用心服務,為客戶解憂,樹立公司誠信品牌”宗旨,以熱情、敬業、高效、創新的服務理念,為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。
宗旨:用心服務,為客戶解憂,樹立公司誠信品牌。
理念:熱情—熱情工作,熱情服務每一位客戶。
敬業—對工作竭盡全力,盡心盡責,恪盡職守。
高效—全心投入,提高工作及服務效率。
創新—不斷優化工作方法及內容以提高工作效率。
服務地點:東莞市南城區東莞大道198號幸福公館銷售中心。
服務熱線:22902595、22403310